家是什么？

生活中，我們總把最美好的詞匯賦予“家”，也把最溫暖的時光交付于“家”，于是家早已超出居住的定義，變得有溫度、有生命。當家中有一群最貼心的守護者，家，也變得更安全而溫暖。

康田曾家園建筑總面積約22萬平米，共有住房2414套，住戶1789戶，設有車位432個，西側的夏歌園、清秋園和東側春暉園遙相呼應。

自2014年入駐以來，軒安人每天都在用心服務，一句貼心的問候，一個會心的微笑，一個微小的動作，得到了業主發自內心的感謝。2022年7月，經綜合評定，獲得了集團頒發的月度“優秀團隊”榮譽獎。

“疫情就命令”。2022年8月4日，在高新區政府的統一部置安排下，軒安物業康田曾家園項目積極配合曾家鎮五里社區開展核酸檢測工作。

一根棉簽，輕攪鼻喉咽液；三寸試管，檢測新冠陰陽性。在核酸檢測現場，小區業主們在有條不紊排隊做核酸……而在這有序核酸檢測的背后，是一個個軒安人執著而堅定的身影。

面對疫情，軒安人迅速進入備戰狀態，搭建檢測點，維持現場秩序，配合街道社區開展核酸檢測工作，同時為業主提供盡可能的便利與保障，全方位筑牢疫情防線，全力守護業主生命健康和安全，他們用“敢為”彰顯責任擔當，用“有為”默默守護自己的家園。

對保潔員蔣開群而言，守護全體業主的家園，守護每一位家人的生命安全，就是她最大的責任，從白天到黑夜，每一次排查，每一次消殺，她從未松懈過。她說：“這不單單是她的工作，更是一份深深地責任，關乎所有業主的健康平安。”高筑防疫墻，她義不容辭。當前，疫情防控工作仍然不能有一絲松懈，軒安人也將一直堅持不懈，將各項疫情防控措施落細、落小、落實。

無論白天黑夜、嚴寒酷暑，軒安人都堅守在自己的崗位上，維護著來往車輛的秩序，做好外來人員的登記，是他們日以繼夜的堅守，換來了家的平安與穩定。

為做好安全守護工作，軒安物業康田曾家園項目牢記“安全第一、預防為主”的方針，根據季節特點和現場情況，制作完善了應急預案手冊，積極開展消防安全、疫情防控等應急演練，總結演練經驗，樹牢每位員工的安全意識，提高全體人員應急處置能力。

每天在小區內不定時巡邏及檢查；發現可疑人物，比如張貼小廣告等人員進行勸離小區；發現公共設施設備等其他異常問題及時匯報相關部門并做好記錄；24小時全天監控，發現可疑情況立即聯系相關部門……這便是保安人員的工作日常。

“守護小區安全是軒安物業品質服務的重要之環，我們在為進出人員及車輛提供安全服務同時，還要嚴格落實各項安全防范與秩序維護工作，當工作中遇到困難時，我們還要有一顆敢于面對的心。”保安班長周勇說，在日常執勤中，當遇到不按規定停放摩托車的業主時，他總是耐心的做好解釋工作，一番溝通下來，業主充分了解了占用消防通道的危害性，自覺把車推進規定停放區域。

走在曾家園的每個角落，我們隨處可見工程人員的身影，他們是軒安物業品質服務的保障者。正如許多工作一樣，他們是物業服務工作中最忙碌、最辛勞、最繁瑣的那一部分，總是藏在“水面”之下，他們的“主戰場”或在地下車庫的角落里修理照明，或在設備運行的泵房內觀測儀器儀表、或是在樓頂天臺上查看排風口或是排水口、或是在排污井口疏通下水管線、或在配電室內排查隱患。“清理下水道和維修電路一樣，工作雖然辛苦，但一身汗水換來一片清潔和明亮，是世上最有意義的事情。”工程部姬師傅坦言。

姬良平來到康田項目已有八年，因技術水平強，為人和善，常常幫業主修電換鎖，被大家親切的叫一聲姬師傅，由于康田的下水管網老舊，時常有堵塞，疏通下水道成了工程部的一項常備工作。隨著姬師傅的衣襟漸漸汗濕，下水道里積存的污水也慢慢下降，從下水道掏出渣滓也滿滿當當裝了一桶，臭氣也逐漸擴散開來。姬師傅打趣的說道：“大家站遠點，免得污水打臟衣服了。”他邊說邊干，不少污漬濺到了自己的臉上和身上，汗水和污漬混合到一起。

不管寒冬還是酷暑，日復一日，年復一年，軒安人始終堅守在一線。保潔在繼續，巡邏在繼續，清淤還在繼續，康田曾家園美好生活仍在繼續。艷陽西下，軒安人手抹去臉上停留了一天的污跡和汗水，留在臉上的是軒安人在康田曾家園不畏艱難、吃苦耐勞、熱心服務以及對未來的美好期待。

未來，軒安物業康田曾家園項目全體成員將繼續用實際行動踐行使命，默默堅守，為大家帶來舒適的居住體驗感，成就最舒適的人居環境。

親情管家，用心服務，這件事，軒安人想和業主一直做下去，未來，請多多指教！